REGLAMENTO INTERNO DE
PARTICIPACIÓN Y CONVIVENCIA

Fundación Excursiones Ávila

PREÁMBULO

Todos y cada uno de los participantes deben tener siempre presente que nuestros eventos se basan sobre el principio de la interdependencia positiva, donde cada asistente es consciente y responsable del resto del grupo.

La prudencia y el cumplimiento de las instrucciones y normas son los mejores aliados de los participantes.

Al inscribirse en cualquiera de nuestros eventos, usted está en conocimiento y en total acuerdo con los términos y condiciones que a continuación se describen.  

TÍTULO I

PRINCIPIOS FUNDAMENTALES

ARTÍCULO 1º. Por razones de seguridad y resguardo de la integridad de todos los asistentes, nos reservamos el derecho de admisión. La participación en nuestros eventos está sujeta a la validación de los datos proporcionados; en caso de presentar incongruencias o información no verificable, la inscripción podrá ser desestimada.

ARTÍCULO 2º. Principio de No Discriminación e Igualdad. En nuestras actividades promovemos un espacio inclusivo y de respeto. No se permitirá la discriminación ni exclusión de ninguna persona por motivos de raza, color, género, idioma, religión, opinión política, origen nacional o social, posición económica o cualquier otra condición.

ARTÍCULO 3º. Normas de Conducta y Convivencia. Los participantes deben mantener en todo momento un trato cordial, basado en el diálogo sereno y el respeto mutuo. Se prohíbe estrictamente cualquier forma de agresión física, verbal o psicológica, así como el uso de lenguaje ofensivo, acoso, conductas prepotentes o cualquier acto que ridiculice, discrimine o vulnere la integridad y comodidad de los demás asistentes.

ARTÍCULO 4º. Responsabilidad de Información. Es deber y obligación de cada participante leer detenidamente toda la descripción, requisitos e indicaciones de la actividad antes de su inscripción. El desconocimiento de la información publicada no exime al participante de sus responsabilidades. Ante cualquier duda, el usuario debe contactar a los promotores a través del Centro de Información antes de formalizar su participación.

ARTÍCULO 5º. Propósito y Recreación. El objetivo primordial de nuestros eventos, independientemente de su nivel de dificultad o destino, es garantizar una experiencia de disfrute, bienestar y conexión con la naturaleza para todos los asistentes. Los participantes deben acudir con una disposición positiva que contribuya a este fin.

ARTÍCULO 6º. Cronograma y Ritmo de la Actividad. Las actividades se desarrollarán estrictamente bajo los tiempos y el ritmo establecidos en la descripción del evento. La planificación no será alterada por exigencias o conveniencias individuales, garantizando así el cumplimiento del itinerario y la seguridad colectiva del grupo.

ARTÍCULO 7º. Autoridad de los Guías. El cumplimiento de las instrucciones e indicaciones de los guías es de carácter estrictamente obligatorio para todos los participantes, sin excepción. El guía es la máxima autoridad durante el evento y sus decisiones están orientadas a salvaguardar la seguridad del grupo y el éxito de la actividad.

ARTÍCULO 8º. Validación de Disponibilidad. Es responsabilidad obligatoria del participante confirmar la disponibilidad de cupos con el equipo organizador antes de efectuar cualquier transacción bancaria. La realización de un pago sin confirmación previa no garantiza la participación en el evento y quedará sujeto a la disponibilidad real al momento de la verificación.

ARTÍCULO 9º. Formalización de Reservas. No se realizarán reservaciones de cupos bajo compromisos verbales o informales. La única manera de asegurar la participación en cualquier evento es completando el proceso de registro y pago verificado a través del Centro de Información.

ARTÍCULO 10º. Sujeción a Normativas y Seguridad Ambiental. La programación y ejecución de nuestros eventos están sujetas a las disposiciones del Ejecutivo Nacional, los reportes técnicos del Instituto Nacional de Meteorología e Hidrología (INAMEH) y las Medidas Judiciales Precautelativas Ambientales vigentes. La Fundación se reserva el derecho de modificar o reprogramar actividades para garantizar el cumplimiento de la ley y la seguridad de los participantes.

ARTÍCULO 11º. En cualquiera de nuestros eventos y hasta que pase el estado de alarma por la epidemia del coronavirus (COVID-19) y sus posibles cepas, es obligatorio cumplir con las normas de bioseguridad dadas por la Organización Mundial de la Salud (OMS) y el Ejecutivo Nacional. Sin efecto 🔔 

ARTÍCULO 12º. Puntualidad y Respeto al Tiempo. Para garantizar el cumplimiento del itinerario y por respeto a los demás asistentes, la actividad iniciará puntualmente a la hora pautada. Se otorgará un margen máximo de espera de cinco (5) minutos; transcurrido este tiempo, el grupo iniciará el recorrido o traslado, sin derecho a reembolsos por inasistencia derivada de la impuntualidad.

ARTÍCULO 13º. Registro Fotográfico y Uso de Imagen. En las actividades que incluyan registro fotográfico, el material será compartido de manera exclusiva con los participantes a través de un enlace privado en nuestro sitio web o mediante grupos cerrados de mensajería (WhatsApp). Al participar, el asistente acepta la captura de su imagen con fines de memoria institucional y entrega de contenido digital.

ARTÍCULO 14º. Salud y Medicación Personal. Cada participante es responsable de portar sus medicamentos personales debidamente prescritos por un profesional de la salud. Asimismo, es obligación del asistente dejar constancia de cualquier condición médica, alergias o tratamiento específico en el formulario de registro al momento de suministrar sus datos. Adicionalmente, deberá informar a los guías de manera privada antes de iniciar la actividad para garantizar una respuesta adecuada en caso de emergencia.

ARTÍCULO 15º. Participación de Menores de Edad. Sin excepción, todo menor de edad debe estar acompañado por su padre, madre o representante legal durante toda la actividad. En caso de que el menor no posea cédula de identidad, los padres están obligados a portar una copia de la partida de nacimiento para su debida identificación y resguardo ante las autoridades competentes.

ARTÍCULO 16º. Deslinde de Responsabilidad y Asunción de Riesgos. La participación en actividades de senderismo y montaña implica riesgos inherentes a la naturaleza y al esfuerzo físico. Al inscribirse, el asistente declara conocer estos riesgos y asume la responsabilidad total por su integridad física y sus pertenencias. La Fundación no se hará responsable por incidentes, lesiones o accidentes derivados de causas fortuitas, condiciones climáticas o el incumplimiento de las normas de seguridad por parte del participante antes, durante o después del evento.

TÍTULO II

CUIDADO DE NUESTROS PARQUES Y EL AMBIENTE

ARTÍCULO 17º. Compromiso Ambiental y Cumplimiento Normativo. La Fundación Excursiones Ávila, en su misión de promover una consciencia ecológica y el turismo responsable, se compromete a cumplir y hacer cumplir las directrices, políticas y Planes de Ordenamiento y Regulación de Uso (PORU) de los Parques Nacionales, Monumentos Naturales y Parques Recreativos. Asimismo, este compromiso se extiende a todos aquellos espacios naturales y ecosistemas que por su valor ambiental requieran cuidado y protección. Todo participante queda estrictamente sujeto a las normativas de preservación vigentes en cada lugar visitado.

TÍTULO IV

DE LAS PRACTICAS RELACIONADAS CON EL EXCURSIONISMO, SENDERISMO Y MONTAÑISMO

ARTÍCULO 18º. Control de Ruta y Liderazgo. Durante la práctica de senderismo o cualquier actividad de montaña, queda estrictamente prohibido adelantar al guía principal. Esta norma garantiza que el personal responsable mantenga el control visual del camino y la gestión de riesgos en la vanguardia. El incumplimiento de esta regla exime a la Fundación de responsabilidad ante cualquier extravío o incidente derivado de esta acción.

ARTÍCULO 19º. Preservación del Ambiente Sonoro. Con el fin de promover una experiencia de conexión real y respeto al ecosistema, queda prohibido el uso de cornetas, altavoces o dispositivos que emitan música o ruidos ajenos al entorno natural. Invitamos a los participantes a disfrutar de la sonoridad propia de la naturaleza como parte fundamental de la filosofía de nuestras caminatas.

ARTÍCULO 20º. Conducta Preventiva y Seguridad. Por la seguridad colectiva y el éxito de la actividad, los participantes deben actuar con prudencia, evitando tomar riesgos innecesarios o realizar acciones improvisadas que comprometan su integridad. Es obligatorio mantenerse dentro del grupo, no perder de vista al personal guía y acatar estrictamente todas las instrucciones impartidas por los responsables del evento.

ARTÍCULO 21º. Evaluación de Aptitud Física. Las actividades clasificadas como nivel medio, fuerte o de alta exigencia, requieren una condición física óptima y experiencia previa en terrenos de montaña. Estas rutas no son aptas para personas con poca o nula experiencia. Es responsabilidad del participante solicitar asesoría técnica a través de nuestro Centro de Información para asegurar que el nivel del evento se ajuste a sus capacidades reales.

TÍTULO V

DE LOS APORTES, COSTOS Y GASTOS

ARTÍCULO 22º. Referencia Cambiaria. Salvo que se especifique una condición distinta en la descripción detallada del evento, la tasa de conversión para los aportes realizados en moneda nacional será la publicada por el Banco Central de Venezuela (BCV) con vigencia a la fecha de la transacción. El participante debe validar este valor antes de efectuar su aporte para asegurar la correcta formalización de su cupo.

ARTÍCULO 23º. Reporte de Pagos. Tras realizar el depósito, transferencia o pago móvil, el participante debe enviar obligatoriamente el soporte o número de referencia a nuestro correo oficial: mis.excursiones.ve@gmail.com. Dicha notificación debe incluir el número de cédula de los asistentes (quienes ya deben estar registrados en nuestra base de datos) y especificar claramente el nombre de la actividad. La inscripción solo se considerará formalizada una vez recibido y validado este reporte.

ARTÍCULO 24º. Aportes en Moneda Extranjera. Los participantes que deseen realizar su aporte en divisas deben contactar previamente al Centro de Información. Allí se les indicarán los métodos de recepción disponibles, las condiciones de aceptación y el procedimiento para la validación de dicho pago. No se aceptarán aportes en moneda extranjera que no hayan sido previamente coordinados y autorizados. 

TÍTULO VI

DE LAS INASISTENCIAS Y DEVOLUCIONES

ARTÍCULO 25º. Notificación de Inasistencia y Alternativas. Si un participante no puede asistir al evento y lo notifica con al menos dos (2) días hábiles de antelación a la fecha de inicio, podrá optar por una de las siguientes alternativas:

• Cesión de Cupo: Transferir su participación a otra persona, quien deberá completar su registro de inmediato.
• Abono para Futuros Eventos: Solicitar que su aporte (deduciendo los gastos de logística y operativos ya incurridos) quede como saldo a favor para una próxima actividad.

ARTÍCULO 26º. Suspensión por Fuerza Mayor. En caso de que la Fundación Excursiones Ávila se vea obligada a suspender la actividad por razones de fuerza mayor (condiciones climáticas adversas, restricciones de seguridad o causas ajenas a nuestra voluntad) antes de su inicio, el participante podrá elegir entre el reembolso del 100% de su aporte o mantener el saldo a favor para un evento futuro. En esta situación excepcional, no se aplicarán deducciones ni gastos administrativos.

ARTÍCULO 27º. Política de Reembolso en Moneda Nacional. Todo aporte, reserva o colaboración realizado en moneda nacional (Bolívares) será reembolsado o acreditado como abono bajo la misma denominación y por el monto nominal recibido originalmente. La Fundación no reconocerá intereses, ajustes por inflación ni variaciones respecto a tasas de cambio de moneda extranjera al momento de procesar la devolución o el abono para futuros eventos.

TÍTULO VII

JUNTA DIRECTIVA Y MIEMBROS

ARTÍCULO 28º. Régimen de Exoneraciones Especiales. Los integrantes de la Junta Directiva de la Fundación Excursiones Ávila, así como sus Miembros Fundadores y Miembros Honorarios, gozan de exoneración total del aporte en todos los eventos organizados directamente por la Fundación. Este beneficio reconoce su compromiso, liderazgo y la labor continua en favor de los objetivos de la institución. 

TÍTULO VIII

PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN

ARTÍCULO 29º. Cada viaje que emprendes con nuestro equipo, es una muestra de confianza y fidelidad a lo que representamos lo cual nos motiva a seguir creciendo como empresa y recompensar tu lealtad y compromiso. Haz clic aquí para más información. 

Joel Liendo                        Noelys Medina

Presidente                          Vicepresidenta